السياحة الالكترونية هى السر فى الخروج من ازمات قطاع السياحة التى يمر بها العالم العربى
21 أفريل 2014
السياحة الالكترونية هى السر فى الخروج من ازمات قطاع السياحة التى يمر بها العالم العربى
المنظمة العربية للسياحة تستعد بحملة تدريبية مكثفة للعاملين بقطاع السياحة والسفر بالوطن العربى بالتعاون مع وزارات السياحة العربية فى كل مجالات السياحة الالكترونية والتسويق الالكترونى حيث تم تكليف السيد الدكتور حسام درويش الامين العام المساعد للسياحة الالكترونية بالمنظمة العربية للسياحة وخبير السياحة الالكترونية والمحاضر الدولى المعتمد فى كل مجالات السياحة الالكترونية باعداد خطة شاملة تغطى كل جوانب التدريب الفنى والعملى فى هذا المجال وايمانا من منظمة السياحة العربية باهمية السياحة الالكترونية والتسويق الالكترونى فى مضاعفة الدخل السياحى المتنوع بل وللقضاء على البطالة وايضا للخروج من الازمات التى يمر بها الوطن العربى حاليا فقد تم تكليف الدكتور حسام درويش باعداد خطة كاملة متكاملة للتدريب " 2014 " فى كل نواحى السياحة الالكترونية والتسويق الالكترونى لقطاعى السياحة والسفر والطيران لاعداد مسوق الكترونى محترف.
التسويق السياحى عبر الانترنت هو خلق الوعي والتثقيف وتحديث صناعة السياحة والسفر والتسويق الالكترونى لكل مقدمى الخدمات السياحية سواء للسفر والسياحة (وكلاء سفر ، منظمو رحلات -- فنادق -- شركات طيران – اخصائى التسويق عبر الانترنت—واصحاب ومديرى المواقع السياحية عبر الانترنت -- المهتمين بالاعمال الالكترونية وبالسفر والسياحة عبر الإنترنت ، وشركات السداد بكروت الائتمان والدفع عبر الإنترنت الخ…) مع الاحاطة والعلم بأحدث طرق التسويق السياحى عبر الانترنت فى هذا المجال . هذا ومن اهم الاهداف هو وتمكين مقدمي الخدمات السياحية لتحقيق أقصى عائد على الاستثمار والإعلان على الانترنت وتعليمهم كيفية القيام بذلك على نحو فعال فى اقل وقت ممكن التسويق والترويج السياحي عملية مستمرة ومنتظمة لتسويق المنتج السياحي بمناطقه الجاذبه وسلعه وخدماته المتميزة بالجوده، بهدف بناء الصورة الإيجابية للبلد كمقصد سياحي في الأسواق السياحية الداخلية والخارجية، بما يعزز مناخ الثقة لدى الزوار ويزيد من الطلب السياحي على بلد المقصد السياحي،لذا نؤكد أن أسلوب التسويق السياحي الكترونيا لابد أن يعتمد على الأخذ بأسلوب التسويق الحديث القائم على هيكلة تسويقية منظمة .
مفهوم الخطط الطويلة الامد التسويق الالكتروني في المجال السياحي :
إن مفهوم الخطة طويلة الامد التسويق الالكتروني هي عبارة عن الخطوات المتخذة على صعيد المنتَج والسوق والهادفة إلى تطوير أو وضع خطة تسويقية طويلة الأمد وذلك لجعل السوق أكثر فاعلية وذلك لأنها مخصصة لانتباه الأفراد والشركات إلى المنتج الخاص بك، من هذا المفهوم يتبين لنا أن استراتيجية التسويق الالكتروني يجب أن تقرر بالخطوط العامة كيف يجب أن يتم اختيار وتحليل السوق المستهدف من جهة أولى، وتحديد المزيج التسويقي من جهة ثانية، إن استراتيجية التسويق الالكتروني هي أعم وأشمل وأبعد مدىً زمنياً، إذ أنها تشخص من جهة أولى وضع وهيكلية المؤسسة من أجل تحديد نقاط القوة ونقاط الضعف، ومن جهة ثانية بيئة المؤسسة الخارجية التي تعمل فيها المؤسسة من أجل تحديد الفرص والمخاطر.
يعتبر التسويق السياحي عاملا أساسيا لتحقيق التنمية السياحية نظرا لما يقوم به من دور هام في الترويج السياحي والخدمات السياحية بصفة عامة ومن هذا المنطلق فإن التسويق السياحي من خلال الدعاية والإعلان يشكل امرا ضروريا في هذا الاتجاه يعتمد على الرضا النفسي والمتعة من أجل خلق رغبات ودوافع استهلاك المنتج السياحي وتوسيع السوق السياحية وجذب أكبر عدد ممكن من طالبي هذه الخدمات،
ويتمركز عمل القطاع السياحي في يومنا هذا حول المستهلك وتجربته، إذ تتم دراسة سلوك واتجاهات الزوار ليتم بعد ذلك توجيه خدمات السفر وتطويرها بناء على أفضليات الزبائن، يقوم وكلاء السياحة والسفر في الأسواق المصدرة للسياحة بتطوير تقنيات تسويقية جديدة ومتقدمة لشرائح وأنماط سياحية مختلفة.
